Đặt hàng & Vận chuyển

ĐẶT HÀNG

Quý khách có thể đặt hàng trên trang web này và thanh toán bằng tất cả các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ quốc tế thông dụng.

Các khoản thanh toán sẽ được ghi nhận bằng AUD và tỷ giá hối đoái có thể biến động nếu đơn vị tiền tệ của thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của bạn không phải là AUD.

Thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của bạn được thu thập bởi nhà cung cấp dịch vụ cổng thanh toán Shopify. BODEWELLS không lưu giữ dữ liệu thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của bạn.

Tất cả đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng. Sau đó, hàng sẽ được vận chuyển từ Melbourne, Úc.

Các sản phẩm của BODEWELLS được vận chuyển quốc tế thông qua Auspost và các đối tác của họ tại tất cả các quốc gia.

VẬN CHUYỂN

Tất cả đơn hàng sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo sau khi thanh toán thành công.

Phí vận chuyển được tính khi thanh toán.

Thời gian giao hàng:

  • Tại Úc:

    • Dịch vụ chuyển phát nhanh Auspost: 2-4 ngày làm việc
    • Dịch vụ bưu chính thông thường của Auspost: 3-6 ngày làm việc

  • Gửi đến các quốc gia khác:

    • Dịch vụ chuyển phát nhanh Auspost EMS: 5-10 ngày

    • Vé máy bay hạng phổ thông: 14-21 ngày

Xin lưu ý: Thời gian giao hàng nêu trên chỉ là ước tính của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển. Đôi khi thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi thủ tục hải quan, thời tiết và đình công.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào xảy ra trong quá trình vận chuyển hoặc tại địa chỉ giao hàng:

Australia Post và các đối tác sẽ không yêu cầu chữ ký của bạn khi giao bưu kiện, và họ có thể để bưu kiện tại địa chỉ giao hàng của bạn, tại địa điểm giao hàng do bạn yêu cầu hoặc một địa điểm an toàn khác do Australia Post và các đối tác toàn quyền lựa chọn, mà không cần chữ ký của bất kỳ ai; và, nếu bưu kiện của bạn được giao theo cách thức được mô tả ở trên, bưu kiện sẽ được coi là đã được giao vào thời điểm bưu kiện được quét xác nhận đã giao và được để lại tại địa chỉ giao hàng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bạn hoặc bất kỳ người nào khác về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào có thể phát sinh do bất kỳ hành vi hoặc thiếu sót nào, dù là do sơ suất hay không, của hoặc thay mặt cho Australia Post và các đối tác của Australia Post liên quan đến việc mất mát hoặc hư hỏng bất kỳ bưu kiện nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
A. nơi hàng hóa được để lại tại địa chỉ giao hàng ở bất kỳ vị trí nào theo yêu cầu trong Dịch vụ này;
B. trường hợp hàng hóa được để lại tại địa chỉ giao hàng không phù hợp với hướng dẫn giao hàng được nêu rõ trong yêu cầu dịch vụ; hoặc
C. trường hợp bưu kiện không được để lại tại địa chỉ giao hàng và cần phải đến bưu điện địa phương để nhận; trừ trường hợp tổn thất hoặc thiệt hại đó là do hành vi gian lận hoặc cố ý vi phạm của chúng tôi gây ra.

Thuế của Úc

Tất cả sản phẩm bán tại Úc đều đã bao gồm 10% thuế GST trong giá bán.

Thuế và phí nhập khẩu của các quốc gia khác

Bằng việc đặt hàng, người mua đồng ý thanh toán thuế nhập khẩu và các khoản phí khác tại quốc gia của họ.

Vui lòng đảm bảo bạn nắm rõ giá trị tối thiểu để tính thuế nhập khẩu và thuế nhập khẩu tại quốc gia của mình trước khi đặt hàng.

Nếu hàng hóa đến nước bạn và bạn từ chối thanh toán thuế và phí nhập khẩu, hàng hóa sẽ bị giữ lại. BODEWELLS sẽ không hoàn lại tiền sản phẩm cho bạn.

ĐỔI TRẢ

VÌ LÝ DO AN TOÀN THỰC PHẨM, TẤT CẢ SẢN PHẨM ĐỀU KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ. Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi hàng nếu bao bì bị hư hỏng. Vì vậy, vui lòng dành thời gian tìm hiểu kỹ về sản phẩm và quyết định mua hàng trước khi quyết định.

Cảm ơn bạn đã đọc thông tin.